Regulamin

§ 1. Postanowienia Ogólne

1.1 Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:

• Usługodawcy - należy przez to rozumieć Tinnibussa Center z siedzibą w Warszawie przy ul. Perkusyjnej 15, 00-001 Warszawa
• Usługobiorcy/Uczestnik - należy przez to rozumieć osobę fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, korzystającą z usług Usługodawcy
• Stronie internetowej - należy przez to rozumieć serwis internetowy dostępny pod adresem tinnibussa.center
• Usłudze - należy przez to rozumieć usługi edukacyjne świadczone przez Usługodawcę w zakresie nauki gry na perkusji

1.2 Zakres Zastosowania

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług edukacyjnych przez Tinnibussa Center oraz korzystania ze strony internetowej.

§ 2. Usługi Świadczone przez Usługodawcę

2.1 Rodzaje Usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Kursy online gry na perkusji dla różnych poziomów zaawansowania
• Lekcje indywidualne online
• Materiały edukacyjne (video, audio, nuty)
• Konsultacje i doradztwo muzyczne
• Newsletter z poradami i informacjami

2.2 Warunki Dostępu

Aby korzystać z usług, Usługobiorca musi:

• Posiadać ukończone 16 lat lub zgodę opiekuna prawnego
• Posiadać dostęp do internetu o stabilnym połączeniu
• Zaakceptować niniejszy Regulamin
• Dokonać płatności za wybrane usługi

§ 3. Rejestracja i Konto Użytkownika

3.1 Proces Rejestracji

Rejestracja odbywa się poprzez:

• Wypełnienie formularza rejestracyjnego
• Podanie prawdziwych danych osobowych
• Akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności
• Potwierdzenie rejestracji za pomocą e-mail

3.2 Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podawania prawdziwych i aktualnych danych
• Zachowania poufności danych logowania
• Niezwłocznego informowania o przypadkach nieuprawnionego dostępu
• Używania usług zgodnie z ich przeznaczeniem

§ 4. Płatności i Rozliczenia

4.1 Ceny i Płatności

• Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
• Płatności są przetwarzane przez bezpieczne systemy płatności online
• Faktury/rachunki są wystawiane elektronicznie
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen z 30-dniowym wyprzedzeniem

4.2 Subskrypcje

• Opłaty za kursy miesięczne są pobierane automatycznie
• Pierwsze obciążenie następuje w momencie zakupu
• Kolejne obciążenia następują w miesięcznych odstępach
• Anulowanie subskrypcji można dokonać w dowolnym momencie

§ 5. Prawa i Obowiązki Stron

5.1 Prawa Usługodawcy

Usługodawca ma prawo do:

• Modyfikacji treści kursów w celu ich ulepszenia
• Zawieszenia dostępu w przypadku naruszenia Regulaminu
• Zmiany harmonogramu lekcji za 24-godzinnym wyprzedzeniem
• Rozwiązania umowy w przypadku poważnych naruszeń

5.2 Prawa Uczestnika

Uczestnik ma prawo do:

• Dostępu do wykupionych materiałów przez cały okres trwania kursu
• Otrzymania certyfikatu ukończenia kursu
• Kontaktu z instruktorem w ramach wykupionego pakietu
• Anulowania subskrypcji zgodnie z punktem 6

§ 6. Prawo Odstąpienia od Umowy

6.1 Okres na Odstąpienie

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

6.2 Wyjątki

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta
• Materiałów cyfrowych dostarczonych za zgodą konsumenta
• Usług rozpoczętych za wyraźną zgodą konsumenta

6.3 Zwrot Kosztów

W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni.

§ 7. Własność Intelektualna

7.1 Prawa Autorskie

Wszystkie materiały udostępniane w ramach kursów są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich.

7.2 Dozwolone Użycie

Uczestnik może korzystać z materiałów wyłącznie:

• Do celów osobistej nauki
• W ramach wykupionego dostępu
• Bez możliwości dalszego rozpowszechniania
• Bez możliwości kopiowania na urządzenia zewnętrzne

§ 8. Odpowiedzialność

8.1 Ograniczenie Odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Problemy techniczne po stronie Uczestnika
• Skutki niewłaściwego korzystania z usług
• Utratę danych przez Uczestnika
• Szkody wynikające z działania osób trzecich

8.2 Gwarancja Jakości

Usługodawca gwarantuje:

• Profesjonalny poziom świadczonych usług
• Dostęp do materiałów przez okres trwania kursu
• Wsparcie techniczne w godzinach pracy

§ 9. Ochrona Danych Osobowych

9.1 Zasady Ogólne

Ochrona danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.

9.2 Szczegółowe Informacje

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.

§ 10. Reklamacje

10.1 Składanie Reklamacji

Reklamacje można składać:

• Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
• Elektronicznie na adres: [email protected]
• Telefonicznie pod numerem: +48 512 789 456

10.2 Rozpatrywanie Reklamacji

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

§ 11. Siła Wyższa

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność wykonania usługi z przyczyn niezależnych od niego, w tym z powodu siły wyższej.

§ 12. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.

§ 13. Rozstrzyganie Sporów

13.1 Prawo Właściwe

Do wszystkich sporów wynikających z niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.

13.2 Sąd Właściwy

Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

13.3 Pozasądowe Rozstrzyganie Sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym z mediacji lub postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim.

§ 14. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 września 2024 roku.